admin admin

Alterar a morada do Cartão de Cidadão

Serviços

A alteração de morada só fica concluída depois de a confirmar.

Confimar a alteração de morada do Cartão de Cidadão

Serviço **complementar**

O serviço "#ServicoNome#" é da responsabilidade da entidade #EntidadeNome#.

Entidade responsável

Online

**Para pessoas com 16 anos ou mais:**

*   Precisa de se autenticar com [Chave Móvel Digital](https://www.gov.pt/servicos/ativar-a-chave-movel-digital) ou [Cartão de Cidadão](https://www.autenticacao.gov.pt/web/guest/cartao-cidadao/autenticacao) e PIN de autenticação, leitor de cartões compatível, software para utilizar o cartão
*   Indicar a nova morada completa

requisitos online

**Para menores de 16 anos ou para uma pessoa em regime de maior acompanhado:**

*   A pessoa que vai pedir para terceiros precisa de se autenticar com [Chave Móvel Digital](https://www.gov.pt/servicos/ativar-a-chave-movel-digital) ou [Cartão de Cidadão](https://www.autenticacao.gov.pt/web/guest/cartao-cidadao/autenticacao) e PIN de autenticação, leitor de cartões compatível, software para utilizar o cartão
*   Indicar a nova morada completa

Vai precisar de

**Para pessoas com 16 anos ou mais:**

1.  Carregue em 'Alterar morada' e autentique-se no portal gov.pt com o seu Cartão de Cidadão ou Chave Móvel Digital.
2.  Siga as instruções.
3.  Indique a nova morada completa.
4.  No prazo de cinco dias úteis, vai receber na nova morada uma carta para confirmar a alteração. Se a carta for enviada para o estrangeiro, Açores ou Madeira, pode demorar mais alguns dias a chegar.
5.  Quando receber essa carta, tem de [confirmar a alteração de morada](https://www.gov.pt/servicos/confirmar-a-alteracao-de-morada-do-cartao-de-cidadao) para a nova morada dentro do prazo indicado na carta. A morada só é, de facto, alterada depois dessa confirmação.

Só quando confirmar é que a morada é alterada no chip do cartão, e é a partir desta data que passa a ser considerada para as entidades públicas: Saúde, Segurança Social, Finanças e recenseamento eleitoral (local de voto).

procedimento online

**Para menores de 16 anos ou para uma pessoa em regime de maior acompanhado:**

1.  Carregue em 'Alterar morada' e autentique-se no portal gov.pt com o seu Cartão de Cidadão ou Chave Móvel Digital.
2.  Selecionar a opção ‘’Em nome de um terceiro’’. **O Cartão de Cidadão a ser inserido no leitor de cartões será o da pessoa que efetua o pedido em nome de terceiro.**
3.  Siga as instruções.
4.  Indique a nova morada completa.
5.  No prazo de cinco dias úteis, vai receber na nova morada uma carta para confirmar a alteração. Se a carta for enviada para o estrangeiro, Açores ou Madeira, pode demorar mais alguns dias a chegar.
6.  Quando receber essa carta, tem de [confirmar a alteração de morada](https://www.gov.pt/servicos/confirmar-a-alteracao-de-morada-do-cartao-de-cidadao) para a nova morada dentro do prazo indicado na carta. A morada só é, de facto, alterada depois dessa confirmação.

Só quando confirmar é que a morada é alterada no chip do cartão, e é a partir desta data que passa a ser considerada para as entidades públicas: Saúde, Segurança Social, Finanças e recenseamento eleitoral (local de voto).

Como fazer

taxa online

Quanto custa?

Linha Cidadão

Pode alterar a morada do Cartão de Cidadão com apoio por videochamada.

Clique na ligação abaixo para agendar a sua videochamada.

Contactos de apoio

Presencial

**Para pessoas com 16 anos ou mais**

Precisa de:

*   [Chave Móvel Digital](http://www.gov.pt/servicos/ativar-a-chave-movel-digital) ou Cartão de Cidadão
*   Indicar a nova morada completa

requisitos presencial

**Para menores de 16 anos ou para uma pessoa em regime de maior acompanhado**

Precisa de:

*   [Chave Móvel Digital](https://www.gov.pt/servicos/ativar-a-chave-movel-digital) ou [Cartão de Cidadão](https://www.autenticacao.gov.pt/web/guest/cartao-cidadao/autenticacao)
*   documento de identificação válido (Cartão de Cidadão ou Bilhete de Identidade) da pessoa que é representante legal. Se o representante legal for uma pessoa estrangeira, [o pedido tem de ser feito num balcão dos Registos](https://irn.justica.gov.pt/Contactos/Lista)
*   Indicar a nova morada completa

**Para pessoas brasileiras abrangidas pelo tratado de Porto Seguro**

Só pode pedir a alteração de morada [num balcão dos Registos que trate de assuntos relacionados com o Cartão de Cidadão](https://irn.justica.gov.pt/Contactos/Lista).  
Precisa de:

*   Cartão de Cidadão válido
*   apresentar uma prova da nova morada
*   Indicar a nova morada completa.

Encontre um local de atendimento perto de si.

[Espaço Cidadão](https://www.gov.pt/locais-de-atendimento) - Precisa de Cartão de Cidadão ou Chave Móvel Digital e de indicar a nova morada completa.

[Balcão do IRN que trate de assuntos do Cartão de Cidadão](https://justica.gov.pt/Servicos/Balcoes-e-Espacos-Cidadao-onde-pode-renovar-o-Cartao-de-Cidadao) - Precisa de Cartão de Cidadão e de indicar a nova morada completa.

Se for uma alteração de morada para pessoas abrangidas pelo tratado de Porto Seguro, tem de apresentar uma prova da nova morada (por exemplo, conta da luz ou da água).

Só quando confirmar é que a morada é alterada no chip do cartão, e é a partir desta data que passa a ser considerada para as entidades públicas: Saúde, Segurança Social, Finanças e recenseamento eleitoral (local de voto).

procedimento presencial

*   Espaços Cidadão: gratuito.
*   Balcões de atendimento do Cartão de Cidadão: 3,00 €, a pagar no momento em que faz o pedido.
    *   Meios de pagamento: multibanco, em dinheiro, cheque (visado ou bancário) de um banco com representação em Portugal, vale postal à ordem do IRN, IP.

taxa presencial

#### Atendimento em Língua Gestual Portuguesa

Pode fazer este serviço num dos 5 Espaços Cidadão com atendimento em Língua Gestual Portuguesa (LGP):

*   [Espaço Cidadão da Loja de Cidadão de Castelo Branco](https://www.gov.pt/locais-de-atendimento-de-servicos-publicos/espaco-cidadao-da-loja-de-cidadao-de-castelo-branco)
*   [Espaço Cidadão da Loja de Cidadão das Laranjeiras em Lisboa](https://www.gov.pt/locais-de-atendimento-de-servicos-publicos/espaco-cidadao-da-loja-de-cidadao-das-laranjeiras-lisboa)
*   [Espaço Cidadão da Loja de Cidadão de Leiria](https://www.gov.pt/locais-de-atendimento-de-servicos-publicos/espaco-cidadao-na-loja-de-cidadao-de-leiria)
*   [Espaço Cidadão da Loja de Cidadão do Porto](https://www.gov.pt/locais-de-atendimento-de-servicos-publicos/espaco-cidadao-da-loja-de-cidadao-do-porto)
*   [Espaço Cidadão da Loja de Cidadão de Tavira](https://www.gov.pt/locais-de-atendimento-de-servicos-publicos/espaco-cidadao-da-loja-de-cidadao-de-tavira)

**O atendimento é feito com ajuda de intérprete de LGP em videochamada.**

É preciso agendar o atendimento.

[Na página sobre o atendimento em Língua Gestual Portuguesa](https://www.gov.pt/guias/atendimento-em-lingua-gestual-portuguesa-lgp) pode saber mais informação e ver um vídeo em LGP que explica como agendar o atendimento.

Antes de agendar o atendimento, leia com atenção o resto da informação nesta página. Deve saber, por exemplo, o que vai precisar para fazer o serviço num Espaço Cidadão, se tem custos ou prazos associados.

Atendimento em Língua Gestual Portuguesa

Aplicação móvel

A alteração de morada **só pode ser feita**:

*   Por pessoas com cidadania portuguesa e Cartão de Cidadão dentro da validade
*   Com a informação completa da nova morada
*   Com autenticação com Chave Móvel Digital ou Cartão de Cidadão

Para fazer o **pedido em nome próprio é necessário ter mais de 16 anos de idade**.

**Para menores de 16 anos**, o pedido de alteração de morada é feito pelos pais, tutores ou quem exerça as responsabilidades parentais.

**Para pessoas abrangidas pelo regime do maior acompanhado**, o pedido é feito por quem tenha a tutela, curatela ou exerça as responsabilidades legais.

Para alterar a morada na aplicação móvel gov.pt, precisa de ter:

*   Cartão de Cidadão dentro da validade
*   Chave Móvel Digital ativa
*   Ter a [app gov.pt](https://www.autenticacao.gov.pt/aplicacao/autenticacao-gov-movel) instalada no telemóvel

Se ainda não tem Chave Móvel Digital, [saiba como ativar a Chave Móvel Digital](https://www.gov.pt/servicos/ativar-a-chave-movel-digital).

Se fizer a alteração para filhos ou dependentes, precisa também do número de identificação civil dessas pessoas.

requisitos aplicação

1.  Abra a app gov.pt e autentique-se com a sua Chave Móvel Digital
2.  No menu, escolha a opção “Serviços”
3.  Depois, escolha “Alterar a morada do Cartão de Cidadão”
4.  Siga os passos indicados na aplicação para fazer a alteração de morada. Pode fazer a alteração de morada:
    *   para si
    *   para filhos ou dependentes
    *   para si e para filhos ou dependentes
5.  Confirme os dados e envie o pedido

No final a aplicação apresenta uma mensagem de confirmação. Pode acompanhar o estado do pedido ou descarregar um comprovativo diretamente na app.

procedimento aplicação

taxa aplicação

Telefone

Precisa ter a [Chave Móvel Digital (CMD) ativa](https://www.gov.pt/servicos/ativar-a-chave-movel-digital) e ter a aplicação gov.pt para [Android,](https://play.google.com/store/apps/details?id=id.gov.pt) [iOS](https://apps.apple.com/pt/app/id-gov-pt/id1384884826) ou [Huawei](https://appgallery.huawei.com/#/app/C101432927) instalada num smartphone com capacidades de biometria (reconhecimento facial ou impressão digital).

**Nota**: Se alterou o seu nome (por exemplo, se tiver casado ou divorciado) no Cartão de Cidadão, certifique-se que o seu nome na Chave Móvel Digital é o mesmo do Cartão de Cidadão.

**ALTERAR A MORADA PARA A PRÓPRIA PESSOA**

Para alterar a morada do Cartão de Cidadão por telefone precisa de:

*   Ter cidadania portuguesa
*   Indicar a nova morada completa
*   Se quiser alterar a morada na Via Verde, é preciso indicar o número de contrato

**ALTERAR A MORADA PARA OUTRA PESSOA**

Para alterar a morada do Cartão de Cidadão de outra pessoa por telefone precisa de indicar:

*   Nome Completo
*   Número de Identificação Civil
*   Dígitos de controlo do Número de Identificação Civil
*   Morada Completa

requisitos telefone

Disponível aos dias úteis, das 09:00 às 18:00.

Custo da chamada: valor de uma chamada para a rede fixa nacional, de acordo com o tarifário contratado.

Linha Cidadão

300 003 990

**Apenas para pessoas portuguesas**

1.  Ligue para a Linha Cidadão, através do número [**300 003 990**](https://www.gov.pt/servicos/renovar-o-cartao-de-cidadao "https://www.gov.pt/servicos/renovar-o-cartao-de-cidadao"), e escolha a opção "Realizar serviços por telefone"
2.  Indique o serviço que pretende tratar, neste caso “Alterar a morada do Cartão de Cidadão”
3.  Indique ao/à operador/a o número de telemóvel que está associado à sua Chave Móvel Digital (CMD)
4.  Na **aplicação móvel GOV.PT** vai receber um pedido de autorização para aceitar. Para autorizar a autenticação siga os seguintes passos:
    *   Clique em “Gerir autorizações”
    *   Depois clique na autorização pendente e em “Autorizar”.
        *   Se se autenticou na app com impressão digital ou face id, a seguir tem de colocar o PIN da CMD na autorização.
        *   Se se autenticou na app com o PIN da CMD, a seguir tem de dar autorização com a impressão digital ou face id.
5.  Indique ao/à operador/a os dados necessários

procedimento telefone

taxa telefone

++**Como**++ e onde se pode alterar a morada do Cartão de Cidadão

[Lei 7/2007, de 5 de fevereiro, com a redação dada pela Lei 32/2017, de 1 de junho](https://dre.pt/application/file/a/107111239)

[Portaria 291/2017, de 28 de setembro - taxas](https://dre.pt/application/file/a/108225935)

[Portaria 287/2017, de 28 de setembro - prazo de validade do cartão de cidadão](https://dre.pt/application/file/a/108225931)

Legislação

Pode consultar o estado do processo de alteração de morada na aplicação móvel gov.pt ou dentro da sua área reservada do portal gov.pt (se tiver alterado a morada através do portal gov.pt), por telefone ou num Espaço Cidadão, selecionando a opção ‘’Área reservada’’ – ''Pessoal’’ – ‘’Serviços Cartão de Cidadão no portal’’.

Informação adicional

++**Outras informações**++

Se mudou a sua residência habitual, deve alterar a morada do seu Cartão de Cidadão. Esta alteração tem de ser feita no prazo máximo de 60 dias e pode ser feita online ou ao balcão.

A alteração de morada só fica concluída após receber a carta pelo correio que lhe permite [confirmar a alteração de morada do Cartão de Cidadão](https://www.gov.pt/servicos/confirmar-a-alteracao-de-morada-do-cartao-de-cidadao).

*   **Maiores de 16 anos**: Qualquer pessoa portuguesa com mais de 16 anos, sem estar em regime de maior acompanhado e com Cartão de Cidadão válido, pode alterar a sua própria morada.
*   **Menores de 16 anos**: A alteração para menores de 16 anos é sempre pedida por um representante legal, quer seja ao balcão ou online.
*   **Pessoas abrangidas pelo regime do maior acompanhado**: A alteração para pessoas [abrangidas pelo regime do maior acompanhado](https://www.gov.pt/guias/cuidador-informal-perguntas-frequentes) é sempre pedida por um representante legal, quer seja ao balcão ou online.
*   **Pessoas brasileiras com Cartão de Cidadão**: A alteração de morada do Cartão de Cidadão de uma pessoa brasileira abrangida pelo tratado de Porto Seguro que tenha Cartão de Cidadão válido só pode ser pedida num balcão do IRN e precisa de ser apresentada uma prova da nova morada.

Alterar a morada do Cartão de Cidadão

Nesta página

Serviço complementar

Serviços

Pedir a segunda via da carta PIN

Pedir novos códigos PIN do Cartão de Cidadão

Renovar o Cartão de Cidadão

Pedir o primeiro Cartão de Cidadão

Confirmar a alteração de morada do Cartão de Cidadão

Temas

Entidade responsável