Pedir a segunda via da carta PIN
Quando pede ou renova o Cartão de Cidadão, é enviada para a morada associada ao cartão uma carta PIN. Esta carta tem os códigos PIN do Cartão de Cidadão e é necessária para conseguir levantar o cartão.
Se não receber a carta PIN ou se a perder, pode pedir uma segunda via.
Atualizado em 11.09.2026
Pode pedir a segunda via da carta PIN qualquer pessoa que:
- Tenha pedido ou renovado o Cartão de Cidadão há menos de 90 dias e ainda não tenha levantado o cartão
- Possa fazer a renovação automática do Cartão de Cidadão e a carta já tenha sido emitida, mas não a tenha recebido. Para saber se a carta da renovação automática já foi emitida, consulte o estado da renovação do seu Cartão de Cidadão
- Tenha perdido a carta PIN com os códigos do Cartão de Cidadão
Se fez um pedido de alteração de morada e não recebeu a carta com o PIN de confirmação, saiba como pode pedir a segunda via da carta para confirmação de alteração de morada.
Pode pedir a segunda via da carta PIN com os códigos do Cartão de Cidadão:
- Até 90 dias depois da data de pedido ou renovação do Cartão de Cidadão, se ainda não tiver feito o levantamento do cartão
Se não recebeu a carta PIN ou a perdeu, tem 90 dias, a contar a partir da data em que pediu ou renovou o Cartão de Cidadão, para pedir a segunda via da carta PIN.
Se já tiverem passado mais de 90 dias da data em que pediu ou renovou o Cartão de Cidadão e não tiver recebido a carta PIN, não é possível pedir uma segunda via da carta PIN e vai ter de pedir um novo cartão para poder receber novos códigos PIN.
Se já tiver levantado o Cartão de Cidadão e tiver perdido a Carta PIN pode pedir nova carta com os códigos PIN do Cartão de Cidadão, desde que tenha pedido ou renovado o Cartão de Cidadão depois de 16 de abril de 2018.
Se tiver pedido ou renovado o Cartão de Cidadão antes de 16 de abril de 2018, tem de pedir um novo Cartão de Cidadão para ter nova carta com os códigos PIN.
- Nos 60 dias antes de o Cartão de Cidadão caducar se tiver renovação automática.
Se for elegível para renovação automática do Cartão de Cidadão, vai receber a carta PIN com a referência bancária nos 60 dias antes de o Cartão de Cidadão caducar. Se a carta de renovação automática já tiver sido emitida e não a tiver recebido, pode pedir a segunda via da carta. Para saber se a carta da renovação automática já foi emitida, consulte o estado da renovação do seu Cartão de Cidadão.
Se não recebeu ou perdeu a carta com os códigos de confirmação de alteração de morada, saiba como pedir a segunda via da carta.
Entidade responsável
Entidade responsável
O serviço "Pedir a segunda via da carta PIN" é da responsabilidade da entidade Instituto dos Registos e do Notariado.
Instituto dos Registos e do Notariado