Campanha Cidadão Digital promove os serviços públicos digitais

Promovida pela Agência para a Reforma Tecnológica do Estado (ARTE), a campanha Cidadão Digital tem o mote: “O próximo passo é clicar”. Esta iniciativa está a ser divulgada na televisão, nos meios digitais, nas redes sociais e em mais de 1.000 Lojas e Espaços Cidadão.

Entre os temas abordados estão a Chave Móvel Digital, que permite a autenticação e realização de centenas de serviços no digital, a Carteira Digital da Empresa e a apresentação de documentos pessoais através da aplicação gov.pt, que substituem os documentos físicos e facilitam o dia a dia dos cidadãos.

Facilitar o acesso aos serviços públicos

A oferta de serviços públicos digitais em Portugal tem crescido significativamente nos últimos anos, permitindo tratar de muitos assuntos online, através do telemóvel ou computador. Além de aceder a serviços sem sair de casa, pode marcar atendimentos presenciais, consultar o estado das senhas nas Lojas de Cidadão e saber onde tratar de cada assunto.

Em gov.pt está disponível muita informação sobre serviços públicos digitais, assim como:

• Guia de “Serviços públicos em Portugal” - que explica como aceder a diferentes serviços e onde procurar ajuda quando não é possível concluir o processo online

• ”Guia para a vida adulta” - que reúne informação prática sobre educação, trabalho, habitação e finanças, para ajudar os jovens a conhecer os seus direitos e deveres

Mais de 5 milhões de Chaves Móveis Digitais ativas

A utilização dos serviços públicos digitais tem registado uma evolução significativa em Portugal. Os dados divulgados pela ARTE indicam:

• Mais de 5 milhões de Chaves Móveis Digitais ativas

• Cerca de 2,5 milhões de utilizadores da app gov.pt

• Quase 2 milhões de serviços feitos através da Loja de Cidadão Virtual

Através desta campanha, a ARTE pretende levar mais pessoas a conhecer e a usar estes serviços.