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Fazer sugestão a um serviço público

Qualquer pessoa pode fazer uma sugestão a um serviço público ou a entidades públicas. As sugestões são enviadas diretamente para a entidade responsável e ficam registadas com valor legal, como se fosse uma sugestão no Livro de Reclamações físico.

Atualizado em 02.10.2026

Qualquer pessoa pode fazer uma sugestão a um serviço prestado por uma entidade pública.

Pode fazer uma sugestão online a qualquer hora. Se preferir fazer a sugestão presencialmente, pode fazê-lo durante o horário de funcionamento do balcão.

As entidades são incentivadas a dar resposta à sugestão com a maior brevidade possível.

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Entidade responsável

O serviço "Fazer sugestão a um serviço público" é da responsabilidade da entidade Agência para a Reforma Tecnológica do Estado, IP.

Agência para a Reforma Tecnológica do Estado, IP