Já pode falar com a nova assistente virtual do portal gov.pt

Lançada no final de 2024, a assistente substitui os antigos assistentes digitais do portal, utilizando as mais recentes tecnologias de inteligência artificial generativa (GenAI) e uma base de conhecimento especializada em serviços públicos.

Através do ícone localizado no canto direito inferior do portal, os cidadãos podem fazer perguntas e esclarecer informações sobre serviços públicos, num registo de conversa, através de texto escrito ou voz. A conversa também pode ocorrer em chat ou em interação com um avatar animado, permitindo uma experiência mais imersiva e inovadora.

Para 2025 estão previstas novas funcionalidades, incluindo a possibilidade de realizar serviços com a própria assistente, acompanhar processos ou agendar atendimento nos serviços públicos.

Idiomas disponíveis:

• português de Portugal

• português do Brasil

• inglês

• espanhol

• francês

• alemão

• italiano

• bengali

• hindi 

• nepalês

• mandarim

• ucraniano

• russo.