ARTE renova espaços de atendimento e pretende abrir mais Lojas de Cidadão em 2026

A rede nacional de atendimento dos serviços públicos tem mais de 80 Lojas de Cidadão e 1.160 Espaços Cidadão. A expansão e renovação dos locais de atendimento abrange as instalações, as condições de atendimento e a ligação entre os canais presenciais e digitais.

Nas Lojas de Cidadão, é possível tratar de assuntos de diferentes áreas da Administração Pública num único local. Nos Espaços Cidadão, há apoio presencial para aceder a serviços públicos online.

Este trabalho de expansão da rede de atendimento é feito pela Agência para a Reforma Tecnológica do Estado (ARTE), com o apoio do Plano de Recuperação e Resiliência (PRR).