Tirar senha online para Loja de Cidadão
Atualizado em 28/08/2026
Se precisar de ir a uma Loja de Cidadão, pode tirar uma senha digital para atendimento nos balcões da Loja, antes de se dirigir ao local.
As senhas estão disponíveis no portal gov.pt 30 minutos após a abertura de cada loja e até uma hora antes do seu encerramento.
Nas páginas das Lojas de Cidadão do portal gov.pt
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Aceda à página de locais de atendimento de serviços públicos.
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Use os filtros à esquerda e escolha “Loja de Cidadão” e o distrito que pretende.
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Clique na loja que prefere. Irá abrir a página da loja.
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Na página da Loja de Cidadão que escolheu, no separador “Balcões e senhas”, clique no balcão que pretende e de seguida escolha o serviço.
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Indique se deseja receber a senha por SMS ou e-mail.
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Mostre a senha digital como comprovativo quando o seu número for chamado ao atendimento no balcão.