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Consultar e mudar de tarifário de eletricidade e gás natural através do Poupa Energia

Serviços

O serviço "#ServicoNome#" é da responsabilidade da entidade #EntidadeNome#.

Entidade responsável

Online

Dependendo do tipo de tarifário escolhido, pode ser necessário ter consigo uma fatura de eletricidade e/ou gás natural.

requisitos online

Vai precisar de

[Aceda à plataforma Poupa Energia](https://poupaenergia.pt/) e faça uma simulação usando os dados da sua habitação e contrato. Siga os passos para comparar com outros comercializadores de energia. Depois de comparar os serviços dos vários comercializadores pode escolher um deles para mudar o seu serviço, sendo necessário os seus dados pessoais e tipo de faturação pretendido.

procedimento online

Como fazer

Depois de fazer uma simulação online, e escolher o tarifário pretendido, será contactada/o pelo novo comercializador no prazo máximo de 5 dias úteis.

prazo online

Prazo

Linha Cidadão

Pode fazer este serviço com apoio por videochamada.

Clique na ligação abaixo para agendar.

Contactos de apoio

Presencial

requisitos presencial

[Aceda à plataforma Poupa Energia](https://poupaenergia.pt/) e faça uma simulação usando os dados da sua habitação e contrato. Siga os passos para comparar com outros comercializadores de energia. Depois de comparar os serviços dos vários comercializadores pode escolher um deles para mudar o seu serviço, sendo necessário os seus dados pessoais e tipo de faturação pretendido.

Se preferir dirigir-se a um balcão de atendimento, pode pedir ajuda para realizar o serviço nos Espaços Cidadão das Lojas de Cidadão de:

*   [Aveiro](https://mapa.digital.gov.pt/#/SearchMainAddrEntity?et=SIOE:ORG:013250100&_ga=2.135262449.1158676131.1597656629-1764173907.1587639185)
*   [Braga](https://mapa.digital.gov.pt/#/SearchMainAddrEntity?et=CES:ORG:000009654&_ga=2.160718077.1158676131.1597656629-1764173907.1587639185)
*   [Coimbra](https://mapa.digital.gov.pt/#/SearchMainAddrEntity?et=CES:ORG:000009660&_ga=2.160718077.1158676131.1597656629-1764173907.1587639185)
*   [Faro](https://mapa.digital.gov.pt/#/SearchMainAddrEntity?et=CES:ORG:000009481&_ga=2.57005802.1158676131.1597656629-1764173907.1587639185)
*   [Guarda](https://mapa.digital.gov.pt/#/SearchMainAddrEntity?et=CES:ORG:000009485&_ga=2.52924904.1158676131.1597656629-1764173907.1587639185)
*   [Lisboa – Laranjeiras](https://mapa.digital.gov.pt/#/SearchMainAddrEntity?et=CES:ORG:000009476&_ga=2.94343901.1158676131.1597656629-1764173907.1587639185)
*   [Penafiel](https://mapa.digital.gov.pt/#/SearchMainAddrEntity?et=CES:ORG:000009479&_ga=2.94343901.1158676131.1597656629-1764173907.1587639185)
*   [Porto](https://mapa.digital.gov.pt/#/SearchMainAddrEntity?et=CES:ORG:000009524&_ga=2.94343901.1158676131.1597656629-1764173907.1587639185)
*   [Setúbal](https://mapa.digital.gov.pt/#/SearchMainAddrEntity?et=CES:ORG:000009517&_ga=2.120051272.1158676131.1597656629-1764173907.1587639185)
*   [Vila Nova de Gaia](https://mapa.digital.gov.pt/#/SearchMainAddrEntity?et=CES:ORG:000009512&_ga=2.52924904.1158676131.1597656629-1764173907.1587639185)
*   [Viseu](https://mapa.digital.gov.pt/#/SearchMainAddrEntity?et=CES:ORG:000009420&_ga=2.120051272.1158676131.1597656629-1764173907.1587639185).

procedimento presencial

prazo presencial

#### Atendimento em Língua Gestual Portuguesa

Pode fazer este serviço num dos 5 Espaços Cidadão com atendimento em Língua Gestual Portuguesa (LGP):

*   [Espaço Cidadão da Loja de Cidadão de Castelo Branco](https://www.gov.pt/locais-de-atendimento-de-servicos-publicos/espaco-cidadao-da-loja-de-cidadao-de-castelo-branco)
*   [Espaço Cidadão da Loja de Cidadão das Laranjeiras em Lisboa](https://www.gov.pt/locais-de-atendimento-de-servicos-publicos/espaco-cidadao-da-loja-de-cidadao-das-laranjeiras-lisboa)
*   [Espaço Cidadão da Loja de Cidadão de Leiria](https://www.gov.pt/locais-de-atendimento-de-servicos-publicos/espaco-cidadao-na-loja-de-cidadao-de-leiria)
*   [Espaço Cidadão da Loja de Cidadão do Porto](https://www.gov.pt/locais-de-atendimento-de-servicos-publicos/espaco-cidadao-da-loja-de-cidadao-do-porto)
*   [Espaço Cidadão da Loja de Cidadão de Tavira](https://www.gov.pt/locais-de-atendimento-de-servicos-publicos/espaco-cidadao-da-loja-de-cidadao-de-tavira)

**O atendimento é feito com ajuda de intérprete de LGP em videochamada.**

É preciso agendar o atendimento.

[Na página sobre o atendimento em Língua Gestual Portuguesa](https://www.gov.pt/guias/atendimento-em-lingua-gestual-portuguesa-lgp) pode saber mais informação e ver um vídeo em LGP que explica como agendar o atendimento.

Antes de agendar o atendimento, leia com atenção o resto da informação nesta página. Deve saber, por exemplo, o que vai precisar para fazer o serviço num Espaço Cidadão, se tem custos ou prazos associados.

Atendimento em Língua Gestual Portuguesa

**Como** e ++onde++ se pode realizar o serviço

Existe uma linha de apoio aos consumidores para esta área através do 211 160 500 ou através do [formulário de contacto acessível](https://poupaenergia.pt/contactos/).

Informação adicional

++**Outras informações**++

O Poupa Energia é uma plataforma de simulação e comparação de tarifários de eletricidade e gás natural, que permite ao consumidor fazer uma escolha informada nos seus contratos de energia.

Público em geral, dirigido em particular aos consumidores domésticos e às pequenas e médias empresas.

Consultar e mudar de tarifário de eletricidade e gás natural através do Poupa Energia

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