A minha saúde

Cuidar da tua saúde também passa por saber como e onde marcar consultas, e que serviços e apoios tens disponíveis.

Quando não te sentes bem ou tens alguma questão sobre a tua saúde, podes procurar ajuda no Serviço Nacional de Saúde (SNS). O SNS é o sistema público de saúde em Portugal. Podes usá-lo para ter consultas no centro de saúde, receber cuidados no hospital ou pedir orientação através da linha de telefone SNS 24 - 808 24 24 24.

O SNS é financiado pelo Estado, pelo que muitos dos seus serviços têm custos reduzidos ou são gratuitos.

Há clínicas e hospitais privados que têm acordos com o SNS, o que te pode permitir ter acesso a certos exames ou cuidados através do SNS.

Para usares todos estes serviços, tens de dar o teu número de utente de saúde, que está na parte de trás do teu Cartão de Cidadão. É o número que te identifica no SNS.

Se te sentires doente ou precisares de ajuda sobre alguma questão relacionada com saúde, podes contactar a Linha SNS 24, através do número 808 24 24 24.

O profissional de saúde que atender vai dar-te indicações para te ajudar, seja com informações ou até encaminhar-te para uma consulta no centro de saúde ou no hospital. 

O SNS 24 é um serviço do Serviço Nacional de Saúde que podes usar pela app, pelo site ou por telefone para consultar informação de saúde e pedir orientação sobre sintomas e ou onde ir para ter cuidados médicos.

Em caso de emergência médica liga para o 112.

No SNS tens acesso a Medicina Geral e Familiar, onde se inclui o teu médico de família. Esta é a área médica que acompanha a tua saúde de forma regular no centro de saúde. O médico de família pode fazer consultas, acompanhar problemas de saúde, pedir exames e encaminhar-te para especialistas de outras áreas de saúde quando necessário.

Podes verificar se tens um médico de família na app SNS 24, na Área Pessoal do portal SNS 24, ou no teu centro de saúde.

Se não tiveres médico de família, continuas a poder usar o SNS. Podes contactar o teu centro de saúde para saber que cuidados estão disponíveis e, quando precisares de atendimento, podes ser acompanhado por outro profissional de saúde.

Podes marcar uma consulta com o teu médico de família na app SNS 24, na Área Pessoal do portal SNS 24, ou no teu centro de saúde.

Apoios do Estado para a minha saúde

Em alguns casos, podes também ter acesso a consultas e serviços de saúde gratuitos.

O Programa Cuida-te oferece consultas gratuitas de aconselhamento de psicologia e nutrição a jovens dos 12 aos 35 anos.

Jovens até aos 18 anos e grávidas acompanhadas pelo SNS têm direito a cheques-dentista para tratar da sua saúde oral.

Para prevenir certas doenças, podes tomar vacinas e fazer rastreios:

• Tens um Boletim de Vacinas onde ficam registadas as vacinas que já recebeste. Ao longo da vida, algumas vacinas precisam de ser reforçadas. 

• Um rastreio é um teste ou exame que serve para detetar algumas doenças numa fase inicial. Alguns rastreios dependem da idade e de outros fatores. Podes receber um convite ou marcar o rastreio por tua iniciativa.

O setor privado de saúde inclui clínicas, hospitais e outros profissionais de saúde que não pertencem ao SNS, ou seja, ao Estado.

Em alguns casos, existem clínicas privadas convencionadas com o SNS, ou seja, são clínicas privadas onde se pode receber cuidados médicos como se fossem públicas.

No setor privado, podes escolher onde queres receber cuidados e com quem. Por exemplo, podes procurar uma clínica privada, marcar uma consulta e pagar diretamente pela consulta.

Se tiveres um seguro ou plano de saúde, podes ter acesso a preços mais baixos ou pagar apenas uma parte do valor.

Seguros e planos de saúde são semelhantes no seu objetivo, mas diferentes no modo como funcionam.

O seu objetivo é o mesmo: dar-te acesso a serviços de saúde em redes privadas a preços mais acessíveis. Em qualquer um deles tens de pagar um valor, que pode ser todos os meses, anual ou conforme o contrato que fizeres.

As suas diferenças principais são:

• Seguro de saúde - A seguradora paga parte ou reembolsa certas despesas de saúde, dependendo das condições do seguro

• Plano de saúde - Pagas a totalidade do valor das despesas de saúde, mas a um valor mais baixo (tabela convencionada)

Consulta agências e mediadores de seguros e outras entidades prestadoras destes serviços para saber o que o mercado oferece.

A baixa médica é o documento que confirma que, por motivos de saúde física ou mental, não consegues trabalhar durante um determinado período de tempo. Este documento chama-se Certificado de Incapacidade Temporária (CIT).

O CIT é emitido por um médico do setor público ou privado. Não tem necessariamente de ser o teu médico de família.

Se estiveres doente e não te sentires, por exemplo, capaz de trabalhar, podes pedir uma baixa médica. Contacta um serviço de saúde, como o teu centro de saúde ou um hospital, para que um profissional de saúde possa avaliar a tua situação. Se for emitido um CIT, este é enviado eletronicamente à Segurança Social.

Podes ter direito a receber o subsídio de doença, que é um apoio da Segurança Social enquanto estiveres de baixa.

Autodeclaração de doença

Em alguns casos, se te sentires doente e achares que não precisas de recorrer a um profissional de saúde, podes ser tu a fazer uma autodeclaração de doença (ADD). Tem a duração máxima de 3 dias e só pode ser pedida 2 vezes num ano.

O que deves fazer depende da situação:

• Se houver risco de vida ou for uma situação grave, liga para o 112 (INEM)

• Se precisares de cuidados médicos, em que não seja uma situação grave ou não haja risco de vida, liga para a linha SNS24 (808 24 24 24). Um profissional de saúde vai avaliar a situação e indicar-te o que fazer. Não deves ir à urgência do hospital sem ligar primeiro para o SNS24

• Quando não sabes qual é o nível de urgência ou que serviço de saúde deves procurar, liga sempre para o SNS 24 primeiro. Se for uma situação de emergência médica, a linha SNS24 passa a chamada para o INEM.

Se vais viajar para um país da União Europeia, para a Islândia, o Liechtenstein, a Noruega, a Suíça ou o Reino Unido, leva o Cartão Europeu de Seguro de Doença. Com este cartão, podes ter acesso a cuidados de saúde públicos durante uma estada temporária nestes países.

Se viajares para fora destes países, considera fazer um seguro de viagem antes de partir. O seguro pode ajudar a pagar emergências médicas no estrangeiro. Para contratar um seguro, podes contactar diretamente uma seguradora ou falar com um mediador de seguros.

Antes de viajar, seja para que país for, procura os contactos de emergência médica desse país e guarda-os no teu telemóvel.

Uma pessoa cidadã de um país da União Europeia tem direito a receber cuidados médicos em Portugal, tanto se ficar doente de repente como se tiver uma doença que precise de acompanhamento regular.

Qualquer pessoa estrangeira, seja de nacionalidade da União Europeia ou de países terceiros, pode ter acesso a cuidados de saúde no Serviço Nacional de Saúde (SNS). Para isso, precisa de ter um número de utente do SNS. Este número pode ser obtido no momento em que se desloca a uma unidade de saúde para receber os cuidados.

Ter um número de utente do SNS não garante a cobertura de despesas de saúde pelo Estado Português.